معرفی راه ارتباطی جدید تیم پشتیبانی

با توجه به مشکلات پیش آمده برای اینترنت، راه جدید گفت‌و‌گوی آنلاین فعال شده تا راحت تر بتوانیم با تیم پشتیبانی در تماس باشیم.

شهرداران عزیز شهرپارسی، سلام!

با توجه به مشکلات پیش اومده برای راه‌های ارتباطی قبلی و بسته شدن موقتی این کانال‌ها، تیم پشتیبانی پرسیتی مسیر جدیدی رو برای ارتباط با شما عزیزان در نظر گرفته تا در صورت نیاز، شما عزیزان بتونید با ما در تماس باشید. این راه ارتباطی، گفت‌و‌گوی آنلاین هستش که آیکون نارنجی رنگش در پایین سمت راست سایت قرار داره که با وارد شدن در این بخش، میتونید پیامتون رو برامون بفرستید و منتظر پاسخ تیم پشتیبانی بمونید!?
راستی از ساعت ۹ الی ۱۷ روزهای کاری هفته پاسخ‌دهی آنلاین بوده و در زمان‌های خارج از این محدوده‌ پیام‌های شما ذخیره شده و در اولین روز کاری پاسخ ارسال خواهد شد.

توجه داشته باشید، برای استفاده از این سرویس نیازی به ابزار های تغییر آی‌پی نیست.

همراه و در کنار شما | پرسیتی

388 دیدگاه برای “معرفی راه ارتباطی جدید تیم پشتیبانی”

    1. با سلام خدمت شما

      ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

      1. سلام چرا قیمتای وسایلی ک تولید میکنیم و وقت خیلی زیادی لازم داره قیمتاش متغیره ی بار خیلی زیاده و ی بار بیش از حد کم محکخصوصا زمانی ک چند تا وسیله بخوان قیمتش بیش از حد کم هست حتی از قیمت خرید شاپور دلال هم کمتره
        لطفا قیمتای متغیر میزارید تا ی حدی باشه ن اینکه همیشه بشینی حساب کتاب کنی و دلت نیاد با وقتی ک گذاشتی بفروشی

        1. سلام حاکم عزیز
          قیمت و زمان بالای بعضی از محصولات به نوع و ارزش بالاشون هست و با تولیدشون میتونید در آمد خوبی برای شهرتون کسب کنید.

      2. سلام من بازی رو به مرحله ۳۸رسوندم ولی خود به خود حذف شد و اکانت چند سال پیشم اومد بالا و حالا نمیشه هر دو تا رو داشته باشم

        1. سلام حاکم عزیز
          لقب بازی رو که میخواید بازیابی کنید رو به ایمیل hello@per.city ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی راهنمایتون کنند.

      3. سلام چرا قیمت خرید الماس من با قيمت خرید الماس فرق داره و هر دوتا هم ۲۵ درصد تخفیف دارن دلی قیمت‌های خرید من بالاتره

        1. با سلام و وقت بخیر خدمت شما دوست عزیز
          دوست عزیز بابت این مشکل کاملا شما را درک میکنیم و برای این موضوع از شما عذرخواهی میکنیم
          دوست من در حال حاضر با اختلالات سراسری در کشور مواجه هستیم و تیم فنی در حال رسیدگی به این موضوع میباشد و به زودی مشکل حل خواهد شد
          ممنونیم که با صبر و شکیبایی خود ما را در حل این مشکل یاری میکنید.

        1. سلام حاکم عزیز
          بابت این مشکل کاملا شما را درک میکنیم و برای این موضوع از شما عذرخواهی میکنیم
          دوست من در حال حاضر با اختلالات سراسری در کشور مواجه هستیم و تیم فنی در حال رسیدگی به این موضوع میباشد و به زودی مشکل حل خواهد شد
          ممنونیم که با صبر و شکیبایی خود ما را در حل این مشکل یاری میکنید.

    2. کلا داغونه. اعصاب نذاشته موقع تجارت. اینترنت هیچ مشکلی نداره و اتفاقا سرعتش مناسبه . اما به هیچ عنوان نمیشه در همون تایم تجارت کرد. به محض اینکه ساعت ۹ شد بازی شروع می‌کنه به قاطی زدن. لطفا پیگیری بفرمایید . من به شخصه هزینه زیادی برای بازی کردم

      1. با سلام و وقت بخیر خدمت شما دوست عزیز

        دوست عزیز بابت این مشکل کاملا شما را درک میکنیم و برای این موضوع از شما عذرخواهی میکنیم

        دوست من در حال حاضر با اختلالات سراسری در کشور مواجه هستیم و تیم فنی در حال رسیدگی به این موضوع میباشد و به زودی مشکل حل خواهد شد

        لطفا با صبر و شکیبایی خود ما را در حل این مشکل یاری کنید.

        با تشکر از شما دوست عزیز

      1. با سلام و وقت بخیر خدمت شما دوست عزیز
        دوست عزیز بابت این مشکل کاملا شما را درک میکنیم و برای این موضوع از شما عذرخواهی میکنیم
        دوست من در حال حاضر با اختلالات سراسری در کشور مواجه هستیم و تیم فنی در حال رسیدگی به این موضوع میباشد و به زودی مشکل حل خواهد شد
        ممنونیم که با صبر و شکیبایی خود ما را در حل این مشکل یاری میکنید.

      1. سلام حاکم عزیز
        با عرض پوزش متوجه منظورتون نشدیم لطفا بیشتر توضیح بدید تا بتونیم دقیق تر راهنمایتون کنیم.

    3. سلام من الماس خریدم ولی به اکانتم واریز نشده اسم اکانت رزیتا ایروانی هست

      1. سلام حاکم عزیز
        لطفا برای پیگیری خریدتون با ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot ارسال کنید تا تیم پشتیبانی بررسی های لازم رو انجام بدن.

  1. سلام با عرض خسته نباشید ببخشید هروقت وارد بازی میشم مشکل براش پیش میاد نمیتونم پول هارو جمع کنم باید برم بیرون بعد دوباره بیام داخل بازی

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      لطفا برای پیگیری این مورد از طریق ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون سمت راست نارنجی رنگ به پشتیبانی پیام بدید تا تیم پشتیبانی بررسی کنند.

      1. سلام پیشتازان شرور چند شبه خاندان به سختی بالا میاد و نمیشه تجارت کرد
        لطفا رسیدگی کنید

        1. با سلام و وقت بخیر خدمت شما دوست عزیز
          دوست عزیز بابت این مشکل کاملا شما را درک میکنیم و برای این موضوع از شما عذرخواهی میکنیم
          در حال حاضر با اختلالات سراسری در کشور مواجه هستیم و تیم فنی در حال رسیدگی به این موضوع میباشد و به زودی مشکل حل خواهد شد
          ممنونیم که با صبر و شکیبایی خود ما را در حل این مشکل یاری میکنید.

      1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
        چه مشکلی در بازیابی اکانت بازیتون دارید؟
        لطفا مشخصات بازیتون رو به ایمیل hello@per.city و یا اکانت @todco_bot ارسال کنید تا تیم پشتیبانی راهنمایتون کنند.

          1. سلام بازیکن عزیز
            لطفا یکبار بازیتون رو ببندید و مجددا اجرا کنید و امتحان بفرمایید.

        1. سلام بازی پرسیتی عالیه فقط اخیرا به خاطر اینترنت ها اصلا تجارت نمیشه کرد افتضاحه همش از برنامه میندازه بیرون خسته شدیم یه فکری کنید ممنون

          1. با سلام
            دوست خوبم

            ضمن غذرخواهی بابت مشکلات اخیر در تجارت، به صورت مداوم با پیگیری تیم فنی ما در حال تلاشیم که هر چه زودتر راحت به تجارتتون برسید و کشتی پر کنید.
            بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده. تیم فنی با ارتقا سرور در تلاشند که وضعیت بهتری رو برای شما مهیا کنند.
            انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

            هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
            از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

    1. ا سلام خدمت شما

      ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

        1. سلام حاکم عزیز
          لطفا مجددا چک کنید و درصورتی که مشکلتون برطرف نشده است با ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot با پشتیبانی در تماس باشید تا مورد بررسی قرار بگیره.

    2. سلام مبلغ ۷۴ هزار تومان از بازی خرید کردم و پول از حسابم کم شده ولی هیچی نداد بازی …لطلا یا جوایزم رو بهم بدید یا پولمو برگردونید

      1. لطفا برای پیگیری خریدتون با ایمیل hello@per.citu و یا اکانت @todco_bot رسید خریدتون رو ارسال کنید تا تیم پشیبانی رسیدگی های لازم رو انجام بدن.

  2. سلام خسته نباشید امکان تنظیم نام را بگذارید
    زیرا من در نصب بازی نمی دانستم و نام و نام خانوادگی واقعی خود را زدم و دوست ندارم که کسی نام خانوادگی من را بداند

    1. سلام حاکم شهر پارسی عزیز
      تلاشمون رو میکنیم در نسخه های بعدی بازی درصورت امکانپذیر بودن این ویژگی رواضافه کنیم.

      1. الکی، من تا حالا چقدر پیشنهاد واسه پیشرفت بازی دادم و همین رو بهم گفتین حتی به روزرسانی بازی هم اومده ولی هیچ کدام از اون ها تو بازی نبود

        1. پیشنهادهای شما به تیم فنی ارجاع داده میشه و درصورتی که امکانپذیر باشه ممکنه در نسخه های بعدی اضافه شه و ما قولی بابت اینکه توی نسخه جدید اضافه شه رو به شما ندادیم!

  3. واقعا بازی ب شدت بد شده امشب ثبت نزدیم و تجارت شروع شد ب غیر اون بازی هنگ میکنه و از بازی خارجم میکنه و هم بعضی وقتا بازی بالا نمیاد لطفا رسیده گی کنید من چند ساله بازی میکنم اثلا این مورد سابقه نداشته انقدر افتضاح

    1. ا سلام خدمت شما

      ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

    1. سلام من یک ساله از اکانتمم اومدم بیرون و جیمیلی که روی اون ثبت کردم و ندارم ولی رمز عبورش و کد دعوتشو دارم و چون اسمم با فونت خاصی نوشته بود در دسترس ندارم چجوری باید اکانتو برگردونم

      1. لطفا برای بازیابی اکانت بازیتون به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی کنند.

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      شما میتونید بجز درگاه زرین پال گوگل پلی، از طریق درگاه کافه بازار و مایکت هم خریدتون رو انجام بدید.

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      فعلا امکان عوض کردن اسم بازیتون وجود نداره و تلاشمون رو میکنیم این ویژگی رو در نسخه های بعدی درصورت امکانپذیر بودن اضافه کنیم.

  4. سلام تو تجارت دیشب بخاطر مشکل داشتن تو زمان تجارت همه الماسام یهویی رفت و برنگشت

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      لطفا برای پیگیری کسری الماستون به ایمیل hello@per.city یا اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست سایت مشخصات بازیتون رو به همراه تاریخ و ساعت دقیق کسری الماس و میزان دقیق کسری الماستون رو ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی جهت بررسی به تیم فنی ارجاع بدن.

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      فعلا امکان عوض کردن نام کاربریتون وجود نداره و تلاشمون رو میکنیم این ویژگی رو در نسخه های بعدی درصورت امکانپذیر بودن اضافه کنیم.

  5. با درود و سپاس از بازی خوبتون ، بنده چند مورد رو می خواستم نقد و گزارش کنم از بازی : اول اینکه هزینه ها با توجه به درامدی که هست خیلی زیاده ، دوم یه ساختمونی رو هم اضافه کنین که مالیات مردم رو جمع اوری کنه ، سوم یه قسمت حمله ای هم بزارین برای جمع اوری غنایم و اینجور موارد ، سوم هزینه احداث خاندان خیلی زیاده ، چهارم تو قسمت چت با هم خاندانی ها یه گزینه گزارش رو هم بزارین چون بعضی ها واقعا بی ادبن و وقتی میرم برای پیدا کردن خاندان جدید ادم هایی رو میبینم که تو توضیح خاندانشون زدن خانم متاهل و سن بالا بیاد برای شیطونی و اینجور موارد لطفا ذین موضوع رو یه کاریش بکنین ، پنجم برای بعضی ها از جمله خودم وقتی کد یکی رو میزنیم تا الماس رایگان بگیریم الماس اضافه نمیشه ، و در اخر تو زمانی که با هم خاندانی ها گفت و گو میکنیم که گفتم لطفا یه گزینه گزارش رو هم بزارین میبینی حرف هایی رو میزنن که خوب نیست یه بچه بشنوه و حرف های مثبت هیجده سال به بالا میزنن و خیلی بی تربیت هستن برای این موضوع گفتم یه گزینه گزارش تعریف کنین با سپاس از بازی خوبتون و وقتی که میزارین برای ارتقا بازی بدرود ، اسم شهرم هم تو بازی شهاب۲۰۰۰ هست بدرود

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      بازی پرسیتی یک بازی شهرسازی هست و هرچی که به سطح های بالاتری برسید میزان هزنیه ایجاد خاندانتون هم بیشتر میشه و درصورت مشاهده هرگونه بی احترامی و اسم نامناسب به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot پیام بدید تا بررسی کنند و شما تا قبل سطح ۱۰ می توانید از کد دعوت دوستان استفاده کنید و الماس دریافت کنید
      پس از سطح ۱۰ الماس جایزه به شما اهدا نمی شود و تنها نام شما و فرد دعوت کننده در لیست دوستان همدیگر ثبت می شود.
      تلاشمون رو میکنیم درصورت امکانپذیر بودن این ویژگی رو در نسخه های بعدی بازی اضافه کنیم.

    2. سلام من هم با شما موافقم بعضی ها واقعا از کلمات مستهجن و زشت استفاده می‌کنند لطفا گزینه گزارش رو اضافه کنید. با تشکر

      1. سلام حاکم عزیز
        تلاشمون رو میکنیم در نسخه های بعدی درصورت امکانپذیر بودن این ویژگی رو اضافه کنیم.

  6. سلام برنامتون عالیه فقط اخیرا بخاطر اینترنت، کشتی گرفتن و تجارت خیلی سخت شده مدام از برنامه میپره بیرون و کشتی ها نمیان.
    در کل ممنون از برنامتون??

    1. با سلام خدمت شما

      ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

  7. خببب باید بگم که جدیدا خیلی هنگ میکنه از بازی آدمو میندازه بیرون کند شده و اینکه لطفا یکاری کنید که عدد درخواست محصولو خودمون انتخاب کنیم بعضی اوقات یچیزی میخوایم ولی اون عددی که شما گذاشتین کمه و کار را نمیندازه و اینکه ساعت ساخت بعضی محصولات خیلی زیاده واسه خیلی خسته کنندس ۵ ساعت مثلا واسه یه چیز صبر کنی لطفا تایمارو کم تر کنید ممنونم

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      زمان بالای بعضی از محصولات به نوع و ارزش بالاشون هست و با تولیدشون میتونید درآمد خوبی برای شهرتون کسب کنید.

      ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.
      لطفا مجددا امشب در تجارت شرکت کنید و نتیجه رو بهمون اعلام بفرمایید.

  8. سلام خسته نباشید
    ممنون از بازی خوبتون
    من توی بازی به مشکلی برمیخورم همیشه،اینکه ساعت میوه ها و محصولات از اون چیزی که نوشته شده بیشتر میشه.و خیلی این بده.به طور مثال من محصولی رو میخوام تولید کنم و نوشته ده دقیقه تا تولید این محصول،ولی روی اون دقیقه شمارش نوشته ۱۷دقیقه تا پایان

    1. ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      این مورد احتمالا بخاطر اختلال در اینترنت رخ داده است و بعد از برطرفی این اختلال شرایط بهتری رو خواهیم داشت.

  9. سلام وقت بخیر بازی خوبی هست فقط مشتری خیلی وسایل میخواد ولی قیمت خیلی کم هست ارزش نداره تولید کنیم با کمال تشکر

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      محصولاتی رو تولید کنید که از نوع و ارزش بالایی برخورد دار هستند و با تولیدشون میتونید در آمد خوبی برای شهرتون کسب کنید.

  10. راستی یه ساختمون هم اضافه کنین که بازیکنان هم جدا از اون دلالی که تو بازی گزاشتین بتونن شخصا و به صورت انلاین با هم تجارت کنن مثل یه بازار جهانی جدا از اون قسمتی که تو خاندان درخواست یک نوع کالا رو میدی و بهت میدن ، این ساختمون بتونه فردی از یه خاندان با فردی از یه خاندان دیگه رو بهم وصل کنه برای خرید و فروش و اگه غلط املایی داشتم شرمنده چون سریع مینویسم با سپاس

  11. سلام چند بار تو کشتی شرکت کردم جایزه دار بودم ولی هیچی بهم نداد اصن حدود دوسال بازیو دارم ن پول زیاد دستم میاد ن مصالح چکار کنم

    1. ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

  12. سلام چند بار تو کشتی شرکت کردم جایزه دار بودم ولی هیچی بهم نداد اصن حدود دوسال بازیو دارم ن پول زیاد نمیده

    1. با سلام خدمت شما

      ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

    1. ا سلام خدمت شما

      ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

  13. سلام خیلی وسط بازی قطع میشه،بخصوص موقع تجارت خاندانها خیلی قطع میشه وقتی وارد بازی میشی و فانوس میزنی که بروی داخل کشتی میگه شما باید عضو خاندان باشید.خیلی هنگ میکنه،محصولات رو میزنی تولید کنه و از بازی میروی بیرون۳ساعت بعدش برمیگردی هنوز ساخته نشده.

    1. با سلام خدمت شما

      ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

  14. سلام همش کلی چیز جمع میکنم میپره یهو باز وارد میشم میبینم همش پریده یا پیامای گروهمون برام نمیاد یا میزنه عضو گروهی نیستی خرابه خرابه بازیم

  15. من برنامه و از گوگل پلی نصب کردم اما روزی چندبار اخطار بستن بازی میاد برام و میگه از مکان مجاز نصب نکردید. بازیم ارور میده چندبار درحال بازی خارج میشه مشکل چیه

    1. این اختلال به صورت موقت رخ داده است و همکاران فنی در حال بررسی مشکل و برطرف کردن آن هستند و حتما برطرف خواهد شد.
      سیستمی برای مقابله با تقلب برای کاربران به صورت هوشمند طراحی شده و به علت سخت گیری زیاد به کاربرانی هم که از نسخه ی اصلی استفاده میکنند به اشتباه نمایش داده میشه. اما جای نگرانی نیست اکانتتون معلق نمیشود اگر از نسخه ی اصلی استفاده کنید. و این مشکل نمایش حتما برطرف خواهد شد. اما اگر از نسخه ی غیر اصلی استفاده کنید اکانتتون رو مسدود خواهد کرد.

      1. سلام بازی من به مشکل خورده نمیشه از شاپور چیزی بخرم سکه کافی هم دارم اما هی برای من میاره این منابع رو کم دارید با ۰الماس میتونسد بخرید اصلا نمیشه بخرم چیزی سکه کافی دارم اما میزنه کافی نیست بعد نشون میده با ۰ الماس میتونید بخرید خراب شده بازیم لطفا رسیدگی کنیدتازه به سطح ۳۵ رسیدم الان مشکل چیه از کجاست چطور رفع میشه

        1. سلام امیر جان
          منظور شما احتمالا مجسمه برنزی هست و تلاشمون رو میکنیم این مورد رو در نسخه های بعدی برطرف کنیم تا شرایط ایده آلی رو داشته باشیم.

  16. سلام وقت بخیر برنامه خیلی باگ داره و مدام در حال پریدن مخصوصا زمان تجارت که خیلی اعصاب خرد می‌کنه و چند بار سکه هام پرید که این هم ناراحتی داره لطفا پیگیری بشه تشکر

    1. ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

  17. با عرض سلام و خسته نباشید خدمت عزیزان ، من تازه بازی نیوسیتی نصب کردم ولی کار نمیکنه و رو صفحه ی درحال بارگذاری متوقف شده لطفا رسیدگی شود با تشکر.

    1. ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

    2. سلام خسته نباشید خواستم بگم ک من شهری ک ساختم ب دلیل اختلالی ک در اینترنت پیش اومده در مرحله پونزده بندرگاه رو با الماس تکمیل کردم اما چون خطا زد اومد بیرون رفتن رو مرحله چهارده اما نوار کامل و خوده بازی الان میگه بندرگاه رو افتتاح کن اما میزنم چون رو سطح چهارده خستم نمیذاره و ب غیر از اون هم نمیزاره ب محصول یا هرچیز دیگری ک در بازی هست دسترسی داشته باشم کلا فقط میگ بندرگاه رو باز کن

      1. سلام حاکم عزیز
        لطفا مشخصات بازیتون رو به ایمیل hello@per.city و یا اکانت @todco_bot ارسال کنید تا تیم پشتیبانی بررسی های لازم رو انجام بدن.

  18. سلام وارد بازی شدم الماس صفر شد البته زیاد نبود ۱۲ تا دونه بود ولی خب ممکن باز این مشکل پیش بیاد

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      لطفا مشخصات بازیتون رو به همراه الماس کسر شده و به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot ارسال کنید و با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      فعلا امکان عوض کردن نام کاربریتون وجود نداره و تلاشمون رو میکنیم در نسخه های بعدی این ویژگی رو اضافه کنیم.

  19. سلام و درود…وقت بخیر
    چند روزه که تجارت جالبی نداریم که برمیگرده ب نت
    ولی در جریان همین تجارت و قطع و وصلی ۷۰ الماس من پریده

  20. سلام وقت بخیر
    من نمیتونم الماس بخرم ،اخطار میزنه ک باید فروشگاه نصب کنی
    باید چکارکنم؟

  21. درود بر شما
    چرا تمام مواقعی که از کاروانسرا جنس تحویل میگیریم سیستم قطع و مجدداً لود می‌شود. لطفا این باگ را برطرف کنید

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      لطفا برای پیگیری این مورد از طریق ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot پیام بدید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم رو انجام بدن?

  22. سلام الان دو روزه بازیه من میره داخل بعد ده ثانیه هنگ می کنه دیگه تکون نمی خوره
    بعدش الماسام کم شد
    اسم کاربریم : لنا کاربلد

  23. دریافت آجر بازی در بازی من حذف شده نمیتوانم آجر دریافت کنم در کل بازی ساده و گرافیک جالبی دارد درضمن موقعی که زیر یک دقیقه میرسه میزنم رایگان دوباره همان زمان ساخت رو طی میکنه و دوباره باید صبر کنیم تا زمان به پایان برسد.

    1. فعالیت بیشتری در قسمت کاروانسرا داشته باشید و هرچی که محصول بیشتری رو ارسال کنید از شانس بیشتری برای دریافت آجر خواهید داشت.
      برای پیگیری این مورد مشخصات بازیتون به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot ارسال کنید و با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

    1. زمان ساخت بالای بعضی از وسایل و به نوع و ارزش بالاشون هست و میتونید با ساختنشون در آمد خوبی برای شهرتون کسب کنید.
      جوایز روزانه شرکت درتجارت های فردی و خاندان ارتقا یا ساختن ساختمان ها و… میتونید الماس دریافت کنید.

  24. سلام وقتتون بخیر. من دیروز تو بازی کشتی شرکت کردم نفر سوم بودم اینترنت کم وزیاد شد بعد دوباره خواستم جایزه مو بگیرم دیگه نداد

    1. ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

    1. ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

  25. از فروشگاه بازی نمیتونم بسته سکه و الماس خریداری کنم، میگه باید فروشگاه مناسب رو روی دستگاه خود نصب کنم. موضوع چیه؟

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      درصورتی که بازیتون رو از گوگل پلی دریافت کردید لقب و سطح بازیتون رو به همراه ایمیل ثبت شده و رمزعبور اکانتتون رو یادداشت کنید تا حین بازیابی به مشکلی برخورد نکنید و بازیتون رو بصورت کامل پاک کنید و از مایکت دریافت و نصب کنید و مجددا امتحان بفرمایید.

  26. بازی چندتا باگ داره بیشتر از یک سال قبل توی تلگرام اعلام کردم که مشکل چی هست اصلا انگار نه انگار
    چرا رسیدگی نمی کنید

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      ما دائما تلاشمون رو میکنیم که شرایط ایده آلی رو در بازی فراهم کنیم تا بتونیم لحظات خوبی رو براتون ایجاد کنیم.

  27. بازی خوبی هستش
    فقط چند وقتی هست که یه مشکلاتی برای بازی بوجود آمده و انگار هنگ میکند

  28. سلام پرسیتی محترم بازی با چالش کم شدن الماس روبرو است تا امروز بالای چند هزار الماس از من کم کرده همین دیروز هفت تا کم کرد ممنون از پیگیری تان

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      لطفا برای پیگیری کسری الماستون از طریق ایمیل hello@per.city و یا اکانت todco_bot مشخصت بازیتون رو به همراه میزان الماس کسر شده ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی جهت بررسی به تیم فنی ارجاع بدن.

  29. سلام وقت بخیر اکثراموقع تجارت بازی هی قطع ووصل میشه لطفاً رفع اشکال کنید ممنون میشم

  30. با عرض سلام خسته نباشید ….
    سوال اول ….چرا گندم ها رو پولی کردین در حالی که رایگان بودن
    سوال دوم…در تجارت آنلاین. چرا سعی نمیشود هر گروه را با هم تراز های خود اش بندازید

    1. سلام حاکم عزیز
      با استفاده از طلا گندم کاشته میشه و در یک دقیقه آخر میتونید بصورت مجانی زمان ساخت گندم رو تموم کنید.
      رقابت تجارت بین خاندان ها متناسب با قدرت تولید و ذخیره ی افراد حاضر در تجارت و امتیاز خاندان ها بوده و این انتخاب توسط سیستم انجام میشود.

  31. سلام وقتتون بخیر میشه برای تجارت نت رو قوی کنید من حتی با وایفا خیلی هنگ میکنم موقع تجارت اگر امتیازم بالا نشه منو از خاندانشون حذف میکنن
    خیلی ممنونم

  32. سلام من خرید جم کردم وقتی انلاین شدم که دریافت کنم هیچی دریافت نکردم

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      لطفا مشخصات خریدتون رو به همراه لقب و سطح اکانت بازیتون به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot ارسال کنید و با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

    2. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      لطفا مشخصات خریدتون رو با لقب و سطح اکانت بازیتون به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot ارسال کنید و با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

  33. سلام وقتتون بخیر
    اخیرا بازیتون خیلی باگ داره
    من امروز تو کشتی شرکت کردم و با امتیاز بالای ۶ هزار نفر اول شدم
    ولی هر چی زدم روی اون بهم امتیاز نداد و فقط نشون میداد در حال جمع آوری امتیاز
    لطفا امتیاز و الماس و بهم بدید
    چون دیگه انگیزه بازی کردن ندارم

  34. من پونصد جم بخواطر سریع درست کردن دارد بازی با خورد جم رو گرفت ولی ساختمون نساخت

    1. لطفا مشخصات بازیتون رو به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot ارسال کنید و با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

  35. سلام من بازی را از بازار دانلود کرده ام هی مرتب پیام میدهد که نسخه غیر مجاز

    1. این اختلال به صورت موقت رخ داده است و همکاران فنی در حال بررسی مشکل و برطرف کردن آن هستند و حتما برطرف خواهد شد.
      سیستمی برای مقابله با تقلب برای کاربران به صورت هوشمند طراحی شده و به علت سخت گیری زیاد به کاربرانی هم که از نسخه ی اصلی استفاده میکنند به اشتباه نمایش داده میشه. اما جای نگرانی نیست اکانتتون معلق نمیشود اگر از نسخه ی اصلی استفاده کنید. و این مشکل نمایش حتما برطرف خواهد شد. اما اگر از نسخه ی غیر اصلی استفاده کنید اکانتتون رو مسدود خواهد کرد.

  36. سلام به من پیام میده که شما از نسخه ی فیک استفاده میکنید و کاربریتون مسدود میشه یعنی چی این همه هزینه کردم راحت و بی درد سر بازی کنم

    1. این اختلال به صورت موقت رخ داده است و همکاران فنی در حال بررسی مشکل و برطرف کردن آن هستند و حتما برطرف خواهد شد.
      سیستمی برای مقابله با تقلب برای کاربران به صورت هوشمند طراحی شده و به علت سخت گیری زیاد به کاربرانی هم که از نسخه ی اصلی استفاده میکنند به اشتباه نمایش داده میشه. اما جای نگرانی نیست اکانتتون معلق نمیشود اگر از نسخه ی اصلی استفاده کنید. و این مشکل نمایش حتما برطرف خواهد شد. اما اگر از نسخه ی غیر اصلی استفاده کنید اکانتتون رو مسدود خواهد کرد.

  37. سلام
    من تقریبا دیگه نمی تونم بازی کنم
    مخصوصا شب موقع تجارت یا فانوس خاموشه ، یا کشتی معلوم نیست ، یا اطلاعات کشتی اشتباه است. لطفا درستش کنید. ممنون

  38. سلام اگر میشود تغییر اسم را اضافه کنید لطفاً من اول این بازیو جدی نگرفتم و اسم خوبی انتخاب نکردم و الان میخواهم اسمم را تغییر بدم اگر میشود در ابدیت های بعدی این قابلیت اضافه کنید ممنون ????

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      فعلا امکان عوض کردن اسمتون در بازی وجود نداره و تلاشمون رو میکنیم که این ویژگی رو در نسخه های بعدی اضافه کنیم.

  39. سلام خسته نباشید
    مشکل من تجارت که همش با خطا و خرابی مواجه هستم این مدت خرابی اینترنت لطفا پیگیری کنید
    با تشکر از شما

  40. میخوام الماس بخرم ولی میگه باید فروشگاه نصب کنم چجوری و کجا باید فروشگاه نصب کنم؟

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      درصورتی که بازیتون رو از گوگل پلی دریافت کردید لقب و سطح بازیتون رو به همراه ایمیل ثبت شده و رمزعبور اکانتتون رو یادداشت کنید تا حین بازیابی به مشکلی برخورد نکنید و بازیتون رو بصورت کامل پاک کنید و از مایکت دریافت و نصب کنید و مجددا امتحان بفرمایید و اگر مشکلتون برطرف نشد از کافه بازار دریافت و امتحان کنید.

  41. برای من پیام اومده تو بازی که شما دارین از نسخه مشکل دار استفاده میکنین و باید از بازار و پلی دانلود کنین وگرنه اکانتتون مسدود میشه ، من از بازار دانلود کردم برنامه رو و الان ۴ سالِ این اکانت رو دارم ،، این دیگه چه مسخره بازی جدیدتونه؟؟؟ بازی تون تو تجارت کردن و ضعف سرور هاتون کم رو مخمونِ؟ از این پیام های چرند هم میفرستین برامون؟

    1. این اختلال به صورت موقت رخ داده است و همکاران فنی در حال بررسی مشکل و برطرف کردن آن هستند و حتما برطرف خواهد شد.
      سیستمی برای مقابله با تقلب برای کاربران به صورت هوشمند طراحی شده و به علت سخت گیری زیاد به کاربرانی هم که از نسخه ی اصلی استفاده میکنند به اشتباه نمایش داده میشه. اما جای نگرانی نیست اکانتتون معلق نمیشود اگر از نسخه ی اصلی استفاده کنید. و این مشکل نمایش حتما برطرف خواهد شد. اما اگر از نسخه ی غیر اصلی استفاده کنید اکانتتون رو مسدود خواهد کرد.

  42. سلام من در تاریخ ۱۴۰۱/۷/۱۱ یک کشتی گرفتم و نفر اول شدم جایزه ام ۴۰ تا الماس با طناب بود خودمم از قبل ۵ تا الماس داشتم ،بعد از ۶ ساعت اومدم میبینم بدون هیچ دلیلی کلا الماس هام صفر شده لطفا بررسی کنید و الماس هامو برگردونید خیلی سکه برای کشتی خرج کرده بودم. اتنا دختر زئوس در حال حاضر سطح ۲۰ هستم.

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      لطفا مشخصات بازیتون رو به همراه کسری الماستون به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot ارسال کنید و با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

  43. سلام خسته نباشید من میخواستم اسممو عوض کنم تو بازی پرسیتی هر کاری کردم نشد لطفا راهنمایی بفرمایید

    1. فعلا امکان عوض کردن اسمتون در بازی وجود نداره و تلاشمون رو میکنیم درصورت امکانپذیر بودن این ویژگی رو در نسخه های بعدی اضافه کنیم.

  44. با سلام و عرض خسته نباشید
    اول این که ایموجی در چت روم رو فعال کنید
    و در آخر یه گزینه جهت تغییر نام کاربری اضافه کنید
    ممنون میشم اگر در اسرع وقت این قابلیت اضافه بشه.
    با تشکر از زحمات سازنده

  45. سلام چرا پیامها بالا نمیاد ودیگه اینکه این بازی سان سیتی مال شرکت شما هست یانه اگه هست چرا پشتیبانی نمیشه اگه نیست چرا فرستادینش من از گرافیک سان سیتی بیشتر خوشم میاد ولی پیاماش بالا نمیادلطفا جواب بدین

    1. ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

  46. سلام مجدد وخسته نباشید یه مساله دیگه اینکه درخواست محصولها چرا اینجوریه مثلا سیب یا پسته که زمان تولیدش اینقد زیاده ۱۰تاییه وشیر وتخم مرغ…درکل درخواستا رو خیلی کم کردین ویه پیشنهاد دیگه اینکه دیوار چند نوع دارین واسه حصار کشی ولی درب ندارین مثلا دور حیوانات یه دیدار کشیدم ولی کلا بسته شده اگه یه درب هم میداشت قشنگتر میشد

    1. زمان بالای بعضی از محصولات به نوع و ارزش بالاشون هست و با تولیدشون میتونید در آمد خوبی برای شهرتون کسب کنید.
      تلاشمون رو میکنیم در نسخه های بعدی با توجه به شرایط بازی و درصورت امکانپذیر بودن ویژگی و قابلیت های جذابی رو اضافه کنیم.

  47. سلام مجدد من بیشتر از۱۰بار بازی رو بروزرسانی کردم ولی این پیام بروز رسانی دست از سر کچل ما برنمیداره چیکار کنم دیگه نیاد

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      درصورتی که ایمیل یا شماره همراه بر روی بازیتون ثبت کردید و بهش دسترسی دارید بازیتون رو بصورت کامل پاک کنید و مجددا دانلود و نصب کنید و امتحان بفرمایید.

  48. سلام مشکل بازی چیه؟ من ۵۰۰تا امتیاز کشتی پر کروم ولی ۲۰۰ داد

  49. چرا وقتی میخاهم چیز هایم را بگیرم من را از بازی بیرون می اندازد بعد دباره میام داخل بازی بعد از چند بار تا درست شود

    1. ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

  50. سلام ، هر سری کلی الماس بازی ازم میبره کلییییی اصلا نمیتونم الماس جمع کنم ۱۷ تا الماس دارم وارد بازی میشم میبینم صفر تاس هیچوقت الماسای من صفر تا نبودن کمترین مقدارشون ۱۵ تا بوده دیگه ، فقطم الماس نیست با زحمت ی مخصولیو آماده میکنم خطا میزنع بازی میپره میام دوباره وارد بازی میشم میبینم علاوه بر الماس کسر شده مثلا همین الان ۱۰ تا ازم دزدید ۱۹ تا داشتم الان ۹ تا دارم ، مخصولیو که آماده کرده بودم رو برده بود . لطفا جدی پیگیری کنید واقعاااااااااا آدم اعصابش خورد میشه.

    1. ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید..
      لطفا برای پیگیری کسر شدن الماستون با ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot پیام بدید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم رو انجام بدن.

  51. خسته شدیم خدایی لعنت به این بازی چقدر بازی میکنیم الماس میگیریم الماس ها یهو ناپدید میشه خیلی تاااااسف داره لعنت به بازیتون

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      ضمن عذرخواهی از شما لطفا برای پیگیری کسری الماستون از طریق ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون سمت راست نارنجی رنگ پیام بدید تا مورد بررسی قرار بگیره

  52. سلام باریتون افتضاحه بیشتر از دویست تا سکه ازم خورده موقع تجارت هر کشتی رو چند بار پر میکنم وسط بازی
    بازی قطع میشه وقتی برمیگردم امتیاز صفره باید از اول شروع کنم واقعا خسته شدم
    من بیشتر از چهار ساله ک دارم بازی میکنم اگه لولم پایین بود حتما بازی رو پاک میکردم
    لطفا رسیدگی کنید و الماسهامو بهم برگردونید

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      لطفا مشخصات اکانت بازیتون رو به همراه میزان کسری الماس با ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

  53. سلام خسته نباشید ببخشید بازی خیلی تازگی داغون شده خیلی اذیت میکنه میگه عضو خاندان نیستین یا کشتی اومده یا نیومده ییا حتی خیلی مسخره تر میگه کشتی به اندازه کافی دور نشده دوست دارم هرشب تجارت بزنم تنها تفریح ما در زندگی همین پرسیتی است نه گناه نه اشتباه نه حرام تازه هرشب که تجارت نیست دلمون میگیره تعداد لوازم در درخواست محصول را بیشتر مثلا یه تخم مرغ خیلی کمه ده تا هرمحصول باشه خیلی خوبه ساعات درخواست لوازم رو هم کمتر کنید خیلی طولانیه هرنیم ساعت مثلا یه چیزی اشتباه درخواست بدیم تا چند ساعت باید منتظر بعدی باشیم

  54. سلام وقت بخیر من دو تا اکانت دارم هر دو رو روی یه ایمیل زده ام چطور میتونم یکی از ایمیل هام رو عوض کنم ؟

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      به دلیل حفظ امنیت حساب های کاربری، امکان تغییر ایمیل و حذف آن بر روی اکانت ها وجود ندارد
      و ایمیل ها ثابت می ماند.

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      لطفا برای بازیابی بازیتون به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست سایت پیام بدید تا همکاران پشتیبانی راهنمایتون کنند.

  55. سلام چرا جدیدا وقتی واسه الماس و فیلم های رایگان که میخوایم واسه کالا ها ببینیم جدیدا نمیاد و دوباره بازی از اول میاد لطفا پیگیری بشه

    1. لطفا مشخصات بازیتون رو به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot ارسال کنید و با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

  56. سلام چند ساعته بازی خطا میده میگه سرور در دسترس نیس یا میگه خطای بارگیری اطلاعات بازیکن یا خطای بازی لطفا رسیدگی کنید زمان تجارت خاندان هم شروع شده هیچ امتیازی نمی‌گیریم

  57. با سلام از چند روز پیش چند بار پیام اومده که نسخه پرسیتی من غیر مجاز هست و حسابم مسدود خواهد شد در صورتی که من از بازار دانلود کردم حالا چی کار کنم ؟

  58. سلام بازی من نمیاره کد میاد ولی میزنم خطا میده
    میخوام برش گردونم ولی نمیشه میخوام با همون شماره هم یه اکانت ثبت کنم مینویسه این شماره قبلا وارد شده ولی کد میاد میزنم نمیشه

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      لطفا مشخصات بازیتون رو به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot ارسال کنید و با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

  59. سلام بازیتون عالیه ولی با یه مشکلی روبرو شدم من قبلا روی گوشی مادرم بازی میکردم دگه برای خودم گوشی خریدم و هر چی ایمیل قبلی که روی گوشی مادرم بود میزنم روی بازی میگه اشتباهه آخه من اون کاربریم تا لول سی و خرده رفتم آخه حیف نیست دوباره از اول شروع کنم؟
    ممنون میشم یه راهی بهم بدین
    اینم بگم یه راهی هم وجود داره که رمز و نام کاربری میخاد حالا من رمزمو میزنم ولی نام کاربریم رو یادم نیست چکار کنم؟

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      لطفا مشخصات بازیتون رو به همراه ایمیلی که ثبت کردید به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست سایت پیام بدید تا همکاران پشتیبانی برای بازیابی اکانتتون راهنمایتون کنند.

  60. با سلام خدمت شما تیم پشتیبانی محترم پرستی
    من در گذشته کاربر بازی بودم. الان رمز عبورم رو فراموش کردم و ایمیلم هم به دلیل دزدیده شدن گوشیم در دسترس ندارم. نام کاربری من شقایق پر تلاش بوده، از شما خواهشمندم مشکل بنده رو حل کنید و شهرم رو برام بازیابی کنید.

  61. برای من توی بازی اخطار اومد نوشته بود شما از نسخه غیر مجاز استفاده میکنید در صورتی ک من از مایکت نصبش کردم اگه میشه رسیدگی کنید.ممنون

    1. این اختلال به صورت موقت رخ داده است و همکاران فنی در حال بررسی مشکل و برطرف کردن آن هستند و حتما برطرف خواهد شد.
      سیستمی برای مقابله با تقلب برای کاربران به صورت هوشمند طراحی شده و به علت سخت گیری زیاد به کاربرانی هم که از نسخه ی اصلی استفاده میکنند به اشتباه نمایش داده میشه. اما جای نگرانی نیست اکانتتون معلق نمیشود اگر از نسخه ی اصلی استفاده کنید. و این مشکل نمایش حتما برطرف خواهد شد. اما اگر از نسخه ی غیر اصلی استفاده کنید اکانتتون رو مسدود خواهد کرد.

  62. سلام دستندرکاران پرسیتی خسته نباشید
    چند روزیست که داخل چت ها بسیار فوش های بد جنسی و…. داده میشه.
    خواهش مندم پیشگیری کنید تا اتفاق های ما به هنجاری نیوفته ممنونم از شما دوستان عزیز و ارجمند
    خسته نباشید خدا قوت

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      لطفا اسکرین شات بی احترامی و خاندان های نامناسب رو به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی رسیدگی کنند.

  63. با درود مجدد ، و سپاس از بازی ملی تاریخی خوبتون ، یازی کمی باگ داره مخصوصا زمان تجارت خاندان ها ، که احساس میکنم سرورتون ضعیفه که جواب گو نیست ، لطفا سرورتون رو ارتقا بدین و یا اگه مشکل از جای دیگریست مشکل رو رفع کنین با سپاس .

  64. سلام چندباری کشتی پهلوگرفتم وهربارنفراول ودوم شدم ولی هیچ جایزه ای بهم ندادن چرااینجوریه ومن چکارکنم چی شده وچجوری میتوانم جایزه ام رابگیرم

    1. ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

  65. سلام.میخوام الماس بخرم مینویسه شما باید فروشگاه مناسب را روی دستگاهتان نصب کنین،،،ینی چیکار باید کنم؟

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      لطفا مشخصات بازیتون رو به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot ارسال کنید و با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

  66. سلام توروخدا بازی رو درست هی خطا میده میگه اینترنت نیست با اینکه اینترنت هست توروخدا وسط تجارت هستیم اخه

  67. دیوز تا بارگیری کشتی من اول شدم ولی برام پیغامی نیومد و جایزه ای داده نشد

    1. ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

      1. یعنی چی یه پیام کپی کردی واسه همه داری میفرستی این باگ ها باید خیلی وقت پیش حل کیشد ما جم خریدیم زحمت کشیدیم وقت گزاشتیم وسط تجارت میندازه بیرون نمیتونیم شرکت کنیم

        1. برای بررسی خرید و مشکلات اکانت احتیاج به بررسی از طریق تیم فنی هست تا بررسی های لازم صورت بگیره و برای پیگیری کسری الماس هم به پشتیبانی ایمیل hello@per.ctiy ایمیل بزنید تا برای کسری الماستون راهنمایتون کنند.

  68. دیروز تو بارگیری کشتی من اول شدم ولی برام پیغامی نیومد و جایزه ای داده نشد چرا ؟

    1. ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

  69. سلام چرا تجارت خاندان ها نیم ساعت زودتر تمام شد هنوز وقت داشت فقط بزای دوتا نون سنگک از ۱۲۰۰ شدم ۶۰۰ این عادلانه نبود

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      لطفا مشخصا بازیتون رو به همراه تاریخ و ساعت تجارت به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot ارسال کنید و با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

  70. سلام
    من تازگی گروه زدم و تجارت رو شروع کردم دیشب ولی از دیشب فقط یه پیام میاد که از ساعت ۲۱ تا ۲۲ شروع میشود و الان دو شبه که شروع نمیشه.چرا؟
    اسم خاندان MSD925

    1. سلام حاکم عزیز
      امکان دارد اطلاعات ثبت نام شما در تجارت دیرتر از ساعت ۲۰:۴۰ در سرور ثبت شده باشد و با توجه به این موضوع تجارت شما به فردا موکول شده باشد.

    1. ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

      1. سلام چرا الماس کم است در بازی عصباه همه ما بازیگر را به‌هم‌ریختگت یک خاهش از شما ها دارم که الماس بازی را زیاد کنین ممنونم از همه شما عزیزان

        1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
          با دریافت جوایز روزانه شرکت در تجارت ها ارتقا یا ساخت ساختمان ها و… میتونید الماس دریافت کنید.

  71. باسلام و خسته نباشید خدمت شما نمیدونم هرکاری میکنم که انبار و خونه هارو ارتقا پیدا کنه نمیشه موندم چکارکنم الانم مشتری ندارم برای گندم و وسایل های دیگه راهنمایی کنید

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      لطفا یکبار بازیتون رو ببندید و مجددا اجرا کنید و درصورتی که مشکلتون برطرف نشد و درصورتی که مشکلتون برطرف نشد با ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

  72. سلام میخوام بازی را ذخیره کنم روی جیمیل ذخیره نمیشه بعدش خطا میده ک بازی شما غیر قانونی هست

    1. این اختلال به صورت موقت رخ داده است و همکاران فنی در حال بررسی مشکل و برطرف کردن آن هستند و حتما برطرف خواهد شد.
      سیستمی برای مقابله با تقلب برای کاربران به صورت هوشمند طراحی شده و به علت سخت گیری زیاد به کاربرانی هم که از نسخه ی اصلی استفاده میکنند به اشتباه نمایش داده میشه. اما جای نگرانی نیست اکانتتون معلق نمیشود اگر از نسخه ی اصلی استفاده کنید. و این مشکل نمایش حتما برطرف خواهد شد. اما اگر از نسخه ی غیر اصلی استفاده کنید اکانتتون رو مسدود خواهد کرد.

  73. سلام،وقت بخیر
    تو اینستا هم گفتم چند بار پیگیر شدم ولی پیگیر تکردن،من ۱۹و خورده ای پرداختی داشتم برای خرید الماس،متاسفانه برام نیومد

    1. لطفا مشخصات خریدتون رو به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام todco_bot ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی در اسرع وقت رسیدگی کنند.

  74. سلام شبتون بخیر. لطفا یه کم بیشتر برا رفع باگهای بازی تلاش کنید واقعا قابل مقایسه با نسخه های خارجی نیست. مدام از بازی میندازتت بیرون. موقع تجارت کشتی نمیاد. همش بااااگ!!!! تایم تجارتم خیییلی بده. دقیقا تایمی ک محدودیت اینترنتی شدیده. اگر رسیدگی کنید ممنون میشم وگرنه ک مجبور ب حذف اکانت بازی

  75. سلام. بازم امشب ساعت ۱۱شب ۱۵مهرماه. یدونه از الماسهای من کم شد.
    هیییییچ رسیدگی نمیکنید.
    واقعا که. بالای صد تا پیام بهتون ارسال کردم. دریغ از یکبار پاسخگویی

    1. سلام حاکم عزیز
      لطفا برای پیگیری کسری الماستون با ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

    1. لطفا مشخصات بازیتون رو به همراه تعداد دقیق الماس کسر شده به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot ارسال کنید و با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

  76. سلام خسته نباشید چگونه سکه و الماس بخرم برام مینویسه فروشگاه مناسب نصب کنید.
    بازی هم زیاد متوقف میشه حین بازی کردن

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      درصورتی که بازیتون رو از گوگل پلی دریافت کردید لقب و سطح بازیتون رو به همراه ایمیل ثبت شده و رمزعبور اکانتتون رو یادداشت کنید تا حین بازیابی به مشکلی برخورد نکنید و بازیتون رو بصورت کامل پاک کنید و از مایکت دریافت و نصب کنید و مجددا امتحان بفرمایید.

  77. سلام وقت بخير
    نسخه آيفون اخيراً خيلى ديس كانكت ميشه،و اينكه بعد بيرون اومدن از بازى و دوباره كانكت شدن،محصولاتى كه كلى زمان براى ساختش صرف ميشه ميبينيم پريده
    من اخيرا الماسمم ميپره
    تو اين دو سه هفته اينجورى شده و كلى هرروز الماس و محصول از دست دادم???يا مثلا چندبارم پيش اومده محصول كاروان و پر كردم و ارور قطع ارتباط اومده
    دوباره كه رفتم ديدم محصول از انبارم كم شده اما به كاروان اضافه نشده

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      فعلا امکان عوض کردن اسمتون در بازی وجود نداره و تلاشمون رو میکنیم در نسخه های بعدی این ویژگی رو اضافه کنیم.

  78. سلام. باز الان دو تا از الماسهای من کم شد هیییچ. از محصولاتمم کم میشه برای کاروان محصول ریختم پر شده بازی قطع شد
    کاروان برگشت
    محصول هم از دست رفت.
    پیگیری کنید خو. چه طرزشه

    1. ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

    1. ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      آیکونی به شکل چت در سمت راست سایت بازیتون وجود داره که میتونید به پشتیبانی پیام بدید تا در اسرع وقت به درخواستتون رسیدگی شه.

  79. چرا دو روزه اینجوری شده دیروز سه تا الماس رفت امروز هم دو تا کشتی هم پر میکنم میره بیرون میاد میبینم کم شده

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      لطفا برای پیگیری کسری های الماستون با ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      لطفا برای پیگیری کسری الماستون با ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

  80. سلام وقت بخیر،من امشب تجارت کردم ن تنها امشب بلکه شب های گذشته هم اینجور بود که هنگام بازی محصولات کاشته شده یهو ناپدید میشن،و امشب ۲۸تا الماس داشتم ک یهو ناپدید شدن،و کشتی ک محصول دادم رف الان از اول برگشته،اگر قرار بر هنگی یا هر مشکلی ک داره بازیتون کلا تجارتو برگزار نکنید،دزدی اشکار که نشد بکاری اخه،لطفا پیگیری کنید،اگر میدونیم میخاین اینجوری ادامه بدین که دیه کلا بازیو منصرفش بشیم.

  81. سلام من در کشتی تک نفره نفر دوم شدم نه ابزار گرفتم نه الماس ،تازه از الماس هام هم ۱۰۰ تا کم شد ،سرعت بازی ساعت نه شب که میشه افتضاح پایین میاد اصلا نمیشه بازی کرد لطفاً رسیدگی کنید

    1. ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

  82. بازی دچار اختلال شد بعد که باز کردم تمام صد و هشتاد تا الماسم پریده بود الان هیچی الماس ندارم
    لطفاً پیگیری کنین

    1. سلام بازیکن عزیز
      لطفا برای پیگیری کسری الماستون میتونید با ایمیل hello@per.city و یا اکانت @todco_bot لقب و سطح اکانت بازیتون رو به همراه میزان کسری الماستون ارسال کنید تا تیم پشتیبانی جهت بررسی به تیم فنی ارجاع بدن.

  83. بازی خیلی باگ داره چندتا الماس من خورده ی ابم روش همش طقع میشه کلا قاطی داره خواهشن رسیدگی کنید

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      لطفا مشخصات بازیتون رو به همراه الماس های که ازتون کسر شده است به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot ارسال کنید و با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

  84. سلام
    خسته نباشید
    چرا موقع تجارت بازی هنگ میشه مرتب میندازه بیرون
    الماسهام پریده نیست
    لطفا رسیدگی شود
    با تشکر

    1. ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید..
      لطفا مشخصات بازیتون رو به همراه الماس کسر شده به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot ارسال کنید و با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      برای فروش محصولات به شاپور از طریق انبار شهرتون میتونید محصولی رو که میخواید بفروشید.

  85. لطفا بخش خاندان هارو کنترل کنید
    شده ابزار چت یه سری مریض بددهن…
    این بازی رو بچه ها هم انجام میدن لطفا کنترل کنید

    1. لطفا اسکرین شات خاندان های نامناسب رو به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot ارسال کنید تا پشتیبانی بررسی های لازم رو انجام بدن.

    1. سلام بازیکن عزیز
      لطفا مشخصات بازیتون رو به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot ارسال کنید و با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      لطفا مشخصات بازیتون رو به همراه الماس کسر شده به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot ارسال کنید و با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

  86. سلام برای من پیام اومد که حساب کاربریم در چند روز آینده مسدود میشه چون پرسیتی رو از جای نامعتبر دانلود کردم درصورتی ک از بازار دانلود کرد

    1. سیستمی برای مقابله با تقلب برای کاربران به صورت هوشمند طراحی شده و به علت سخت گیری زیاد به کاربرانی هم که از نسخه ی اصلی استفاده میکنند به اشتباه نمایش داده میشه. اما جای نگرانی نیست اکانتتون معلق نمیشود اگر از نسخه ی اصلی استفاده کنید. و این مشکل نمایش حتما برطرف خواهد شد. اما اگر از نسخه ی غیر اصلی استفاده کنید اکانتتون رو مسدود خواهد کرد.

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      فعلا امکان عوض کردن اسمتون در بازی وجود نداره و تلاشمون رو میکنیم این ویژگی رو درصورت امکانپذیر بودن در نسخه های بعدی اضافه کنیم.

  87. سلام . من در بازی پرسیتی الماس خریداری کردم ولی فقط موجودی کارتم کم شد و الماس دریافت نکردم لطفا رسیدگی کنید.

    1. سلام حاکم عزیز
      لطفا یکبار با همون دستگاهی که خریدتون رو انجام دادید یکبار بر روی بسته خریداری شده بزنید تا الماس به حساب بازیتون واریز شه و اگه مشکلتون برطرف نشد با ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

  88. سلام.
    بنده در لیگ شرکت کردم و رتبه دوم را داشتم.اما متاسفانه پاداشی دریافت نکردم.
    این اتفاق بار سوم است برای بنده رخ می دهد.

    1. ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

  89. باسلام من دوتا اکانت دارم امدم تواکانت دیگه هنگ شده دیگهبازنمیشه اصلا اصلا توروخدای رسیدگی کنید ممنونم ازشما باتشکر

    1. سلام بازیکن عزیز
      لطفا با اینترنت دیگه ی برای ورود به بازیتون استفاده کنید و درصورتی که مشکلتون برطرف نشد با ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

  90. سلام خسته نباشید
    دیشب انبارمو ارتقادادم(میخ جعبه و پول همه چی داشتم)بعد داشتم به بازیم ادامه میدادم که زد سرور وقتادر دسترس نیست و بازیو دوباره بستم باز کردم اومدم توی بازی الماسام پریده بود
    توی این دوسال که این بازیو دارم هنگی های موقع تجارت و اعصاب خوردیاشو اهمیت ندادن چیزی نگفتم و صدتاا هنگی دیگه
    ولی اینکه من مدنیه الماس میخرم ازتون والماسام دیشب پرید لطفاً جواب گو باشد حتا رتبه هم زده صفر چه وضعشه ربطی به نت الان نداره بازیتون همیشه هنگ بوده
    شاید۷۳الماس برا شما چیزی نباشه ولی برا من مهمه لطفا الماسامو بهم برگدونیند نیاز دارم و نمی تونم فعلا الماس بخرم ازتون اون۷۳تا الماس باقی مانده اون پک ۱۹۰تا الماسی است

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      ازتون بابت آزرده خاطر شدن عذرخواهی میکنیم و لطفا مشخصات بازیتون رو به همراه میزان الماس کسر شده به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot ارسال کنید و با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

  91. من میخاستم الماس بخرم گفت باید فروشگاه داشته باشی چکار باید بکنم از کجا فروشگاه تهیه کنم

  92. سلام
    یک سوال برای چی دسترسی به اکانتم این قدر سخته هر بار پاک می کنم باز از طریق بازیابی وارد بازی میشم میشه ‌لطفا رسیدگی کنید
    ممنون خدانگهدار

    1. درصورتی که بازیتون رو بر روی یک گوشی لاگین کرده باشید و پاک نکرده نباشید میتونید از ادامه شهرتون پیش برید.

    1. ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کن

  93. سلام من نمیتونم رتبمو ببینم حتی مجبور به پاک کردن بازی ووارد شدن مجدد شدم لطفا بهم بگین چرااینطوری شده و چجوری اکانت قبلیمو برگردونم

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

  94. سلام
    یه ایمیل زدم و از همینطریق هم دیدگاه گذاشتم
    چند ماه طول می‌کشه جواب بدین

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      مطمئن باشید تیم پشتیبانی در اسرع وقت به درخواستتون رسیدگی خواهند کرد.

  95. سلام بازی تو تایم تجارت خیلی هنگه اصلا کشتی درست نمیاد و بره مدام خطا میده. واز بازی خارج میشه من جومونگ ایرانی سطح۷۰ رییس خاندان جبروت

    1. ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

  96. یعنی چی الان ۴ دفعه هست پشت هم اسکله میزنم اول و دوم میشم تا میام جایزمو بردارم میزنه درخواست کشتی جدید؟؟؟؟؟ هی جایزم میپره … یعنی بازی ایرانی هم کلاه برداری دارهه

    1. ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

  97. سلام
    متأسفانه این داستان اینترنت باعث شده که
    مثل موسسه مالیهای خودمون سکه ها مو،کلا کش رفتن
    تبلیغ برای دریافت سکه ، میبینیم سکه نمیاد
    تبلیغ اسکندر رو میبینم جنس نمیاد
    الوارها رو می‌بریم مثل جنگل شمال غیب میشه
    خلاصه که سیستم بازی مثل سیستم نظام پر شده از نفوذی
    ممنون از لطفتون

    1. ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

    1. ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

    1. به دلیل حفظ امنیت حساب های کاربری، امکان تغییر ایمیل و حذف آن بر روی اکانت ها وجود ندارد
      و ایمیل ها ثابت می ماند.

    1. تا یه محدوده ی میتونید اطراف شیردال رو تزئین کنید و دور شیردال رو نمیتونید بصورت کامل تزئین کنید.

  98. سلام بازی خوبی است اما یه مشکل دارد لطفا زمان های پسته و سفال و…. را کم کنید کی آخه ۵ساعت برا پسته می ایستد

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      زمان بالای بعضی از محصولات به نوع و ارزش بالاشون هست و میتونید با تولید و فروششون درآمد خوبی برای شهرتون کسب کنید.

  99. سلام من که دیوانه شدم تمام الماس های منو میخوره هیچ چیز هم خریداری نمیشه الان الماس های من ۵۰۰تا ۶۰۰تارو ازبین برده این دزدی درست نبست

    1. ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

  100. سلام من امروز ۱۰۵۵ الماس داشتم یهو صفر شد و الان هیچ الماسی ندارم لطفاً رسیدگی کنید

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      لطفا مشخصات بازیتون رو به همراه میزان الماس کسر شده به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot ارسال کنید و با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

  101. با سلام و درود بر تیم زحمت کش و پر تلاش ایرانی پرسیتی بنده یک مشکلی رو میخواستم مطرح کنم که این روز ها خیلی از کاربران این بازی دوار این مشکل هست
    مشکل این است که مثلا وقتی بازیکن در نجاری ۲ صندلی میسازد و از بازی خارج میشود و بعد از حدود ۵ الی ۶ ساعت دوباره به بازی می اید میبیند که فقط یکی از صندلی ها اماده شده و صندلی دوم بعد از ورود دوباره کاربر در حال ساخت است و هنوز ساخته نشده ! مثلا ساخت صندلی ۲ ساعت زمان میبرد و بازیکن بعد از ۴ ساعت بیاید فقط یکی از صندلی ها اماده شده است و صندلی دوم بعد از ورود دوباره کاربر در حال ساخت است و چیزی حدود ۱ساعت و ۵۹ دقیقه و ۵۸ ثانیه دیگر تا ساخت صندلی دوم زمان نیاز است ! این مشکلی است این که این روز ها این بازی دچار شده است ممنون میشویم این مشکل رو برطرف کنید تا مثل همیشه این بازی عالی شود نمیدونم پیام قبلی من ارسال شد یا نه ولی دوباره ارسال کردم
    با تشکر از زحمات فراوان شما

    1. ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      با استفاده از ایمیل ثبت شده رمزعبور بازیتون رو از طریق تنظیمات بازی قسمت بازیابی ورود با رمز و رمزعبور ندارم رو بزنید تا لینک رمزعبور جدید براتون ارسال شه و مطمئن باشید فقط با یک دستگاه بازیتون رو اجراکرده باشید.

  102. سلام
    آقا این چه وضعشه!!!
    هر بچه ای از جاش بلند میشه خاندان میسازه، قسمت خاندانهای جدید را به گند کشیدن، یا شده محل رل زدن یا هم که فحش و ناسزا به همدیگه!

    لطفا یه محدودیتی چیزی بزارید، مثلا زیر لول ۲۵ کسی خاندان نسازه، تا این کارها انجام نشه، خاندان میسازن بعد توی توضیحاتش تبریک تولد میگن، یعنی چی!

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      لطفا برای پیگیری خاندان ها اسکرین شات خاندان نامناسب رو به ایمیل hello@per.city و یا اکانت @todco_bot ارسال کنید تا تیم پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

  103. من از مایکت پرسیتی و دان کردم و بازی میکنم، الان از بازی یه پیام اومد برام ک غیر قانونی دان کردم و باید یا از گوگل پلی یا از بازار دان کنم وگرنه اکانتم بن میشه، حالا اگ من پرسیتی و پاک کنم و دوباره از بازار دان کنم اکانتم میپره؟ ینی باید از اول شروع کنم دوباره ؟

    1. این اختلال به صورت موقت رخ داده است و همکاران فنی در حال بررسی مشکل و برطرف کردن آن هستند و حتما برطرف خواهد شد.
      سیستمی برای مقابله با تقلب برای کاربران به صورت هوشمند طراحی شده و به علت سخت گیری زیاد به کاربرانی هم که از نسخه ی اصلی استفاده میکنند به اشتباه نمایش داده میشه. اما جای نگرانی نیست اکانتتون معلق نمیشود اگر از نسخه ی اصلی استفاده کنید. و این مشکل نمایش حتما برطرف خواهد شد. اما اگر از نسخه ی غیر اصلی استفاده کنید اکانتتون رو مسدود خواهد کرد.

  104. سلام میگم روی این خاندانهایی که میزنن هیچ نظارتی نیست هرچرتوپرتی میزنن به اسم خاندان دیگه ادم روش نمیشه به کسی توصیه کنه بیاد بازی لطفا خاندانهایی که اسم وتوصیف چرت دارن رو حذف کنین چطور یه دختر بچه ۱۰یا۱۲ساله بیاد تو خان تازه تاسیس که همش از کیر وکوس وفحش خواهر ومادر و۰۰۰ نوشته شده لطفا رسیدگی کنید باتشکر

  105. سلام خواهش میکنم کمکم کنید اکانت خواهرم SARA ZXC به گوگل پلی وصل بود اما الان که میخواد بازیش رو بازیابی کنه نمیتونه خواهش میکنم بگید راهی هست بتونم اکانتش رو براش بازیابی کنم ؟ نمیشه رمز اکانتش رو بهم اعلام کنید؟
    ببخشید این روزا من زیاد مزاحم میشم ببخشید شرمنده
    به بزرگواری خودتون ببخشید فقط خواهش میکنم کمکم کنید بخدا خیلی براش ناراحتم

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      لطفا مشخصات بازیتون رو به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot ارسال کنید و با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

  106. سلام.۳ بار یعنی ۳روز توی کشتی شرکت کردم و مقام اول تا سوم را آوردم ولی جایزش را دریاافت نکردم.لطفا پیگیری شود.ممنون.

    1. ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کن

  107. سلام امروز خرید کردم از فروشگاه بازی ۲۳مهرماه ساعت ۱۳:۰۳٫ ولی اقداماتی برام نیومد ن الماسی م پولی ن وسیله ای هزینه هم از کارت کم شده نتاهم ملی هست ارتباطی نمیتونم با تیم پشتیبان بگیرم. فعال نشدن بسته بخاطر وصل نشدن گوگل پلی بخاطر نت هست؟؟ یا چیز دیگه؟فعال میشه؟اگه نشد هزینه چی میشه لطفا پاسخ بدین

    1. سلام حاکم عزیز
      جای نگرانی در این زمینه وجود نداره و تیم پشتیبانی خریدتون رو حتما بررسی میکنند و با ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot با پشتیبانی در تماس باشید و مشخصات خریدتون رو ارسال کنید تا راهنمایتون کنند.

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      برای دریافت تجربه بیشتر محصولات مشتریان رو کامل کنید در تجارت ها شرکت کنید ساختمان ها رو ارتقا یا بسازید تا میزان سطح بازیتون پیشرفت کنه.

  108. با سلام بازیه خوبیه ولی من دو هفته هستش نمیتونم الماس نگه دارم زمان تجارت به خاطر اینکه بازی هنگ میکنا الماسام میپره لطف کنید برطرف کنید این مشکل روند بازی منو مخطل کرده

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      ضمن عرض پوزش بابت اختلالات اخیر در بازی،
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده
      تیم فنی به صورت تمام وقت در حال پیگیری موضوع بوده و انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.
      لطفا برای پیگیری کسری الماستون به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون سمت راست نارنجی رنگ پیام بدید تا مورد بررسی قرار بگیره.

    1. قسمت دایره سمت چپ میزان سطح بازیتون رو نمایش میده که بازیتون در چه سطحی می باشد.

  109. سلام وقتتون بخیر
    خواهش میکنم پیام من‌رو بخونید و واسم کاری انجام بدید
    من روی تبلتم این بازی رو داشتم به اسم پرنیا فیل هواکن لول ۴۳ بودم الان ک گوشی گرفتم واسم نیورد بالا رمز هم یادم نیست لطفا اگه میشه واسم کاری انجام بدید منن واسش زحمت کشیده بودم نمیتونم دوباره از لول ۱ شروع کنم اگه هم میخواید ببینید اون اکانت دقیقا مال همین شماره بوده خواهش میکنم ازتون

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      درصورتی که به شماره همراه ثبت شده اکانت دسترسی دارید از طریق تنظیمات بازی قسمت حساب کاربری شماره همراهتون رو وارد کنید تا کد بازیابی موقت براتون ارسال شه و با وارد کردن رمزعبور موقت به اکانت بازیتون دسترسی خواهید داشت.
      و درصورتی که به شماره همراه دسترسی ندارید مشخصات بازیتون رو به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot ارسال کنید و با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

    1. استفاده از نسخه غیرمجاز بازی باعث مسدودیت حساب بازیتون خواهد شد و خلاف قوانین هست.

    1. از طریق تنظیمات قسمت تماس با ما اعلام مشکل رو بزنید و برای پشتیبانی ایمیل ارسال کنید تا بررسی شه.

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      لطفا برای پیگیری بازیابی اکانت بازیتون با ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot پیام بدید تا همکاران پشتیبانی راهنمایتون کنند.

  110. سلام مجدد چرا کسی پاسخگو نیست من اکانتم رو میخوام خواهش میکنم جواب بدید اکانتمو برگردونین من کم واسش زحمت نکشیدم جاان مادرتون

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      لطفا مشخصا بازیتون رو به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot ارسال کنید و با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

        1. راه های تماس با پشتیبانی از طریق ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست سایت می باشد.

  111. چرا کسی پیام منو نمیخونه تورو خدا رسیدگی کنید جاان مادرتون من اکانتمو میخواام واقعا اعصابم خورده ک اکانتم پریده من لول ۴۳ بودم

  112. سلام بنده میخوام ب اکانتم وصل شم هرکاری میکنم نمیشه لطفا راهنماییم کنید تشکر

    1. سلام حاکم عزیز پرسیتی
      چه مشکلی در وصل شدن به اکانت بازیتون دارید؟
      لطفا مشخصات بازیتون رو به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی کنند.

  113. ببخشید چندتا مشکل داره یکیش وقتی لول پایین هستیم و به الماس نیاز نداریم بخش جم رایگان تماشای ویدیو فعاله ولی وقتی لول مون بالاست اون بخش قطع هست متصفانه و من خودم برای تقویت کلبه هام نزدیک چهل تا الماس مصرف کردم یهو بازی رفت عقب هرچی کلبه تقویت کردم رفت اول چهل تا الماس هم پرید الانم دست پاچه شدم کلی زحمتم به فنا رفت لطفا جای این کارا یه لودینگ اضافه کنید

    1. این مشکل در اکثر مواقع برای بازیکنانی رخ میدهد که اکانت خود در بازی را در دو یا چند دستگاه فعال کرده اند، این مشکل باعث ارسال چند نوع اطلاعات از یک اکانت به سرور شده و در این حالت، سرور بخشی از اطلاعات را نادیده میگیرد، برای جلوگیری از بروز این مشکل،‌ فقط با یک دستگاه وارد بازی شوید.
      دیدن ویدیو برای گرفتن الماس در طول روز محدود است.

  114. سلام علیکم
    ممنون از بازی خیلی خوبتون که این بازی واقعاً اعتیاد آور??این بازی که اینقدر مردم جمهوری اسلامی ایران بهش افتخار دادند من نمیدونم چی بگم یعنی اینقدر به بازی به سازنده و… بهشون افتخار میدهم که اینقدر بازی خیلی پرطرفدار وخوب اگر دوست داشتید با من دوست شوید،فقط کافیه در فهرست دوستان بنویسید امیرعلی شاوردی،واز طرف سازنده میخوام ۴۰۰۰الماس به من بدهد،ممنون از بازی خوبتون،امیرعلی شاوردی هستم از شادگان،دستت درد نکنه سازنده ❤❤.

    1. سلام همراه عزیز
      امکام مبادله الماس از سمت ما وجود نداره و خلاف قوانین هست.

    1. چه مشکلی برای ورود به بازی دارید؟
      لطفا مشخصات بازیتون رو به ایمیل hello@per.city و یا اکانت @todco_bot ارسال کنید تا تیم پشتیبانی بررسی های لازم رو انجام بدن.

      1. سلام خسته نباشيد،الان چند ساعت تجارت برامون باز نميشه لطفا كمك كنيد

        1. امکان دارد اطلاعات ثبت نام شما در تجارت دیرتر از ساعت ۲۰:۴۰ در سرور ثبت شده باشد و با توجه به این موضوع تجارت شما به امروز موکول شده باشد.

  115. سلام خسته نباشید
    جدیدن بازی خیلی هنگ میکنه مثلن وقتی محصولی رو میفروشم از تو انبارم حذف نمیشه

    1. سلام بازیکن عزیز
      ممکنه بخاطر اختلال در اینترنت رخ داده باشه و لطفا برای پیگیری بیشتر با ایمیل hello@per.city و یا اکانت @todco_bot پیام بدید تا مورد بررسی قرار بگیره.

  116. سلام
    من ميخوام وارد اكانتم بشم.
    با شماره موبايل ثبت نام كرده بودم.
    هرچى شماره مو ميزنم اما برام پيامك كد نمياد.
    الان ٢ روزه نتونستم وارد بشم

    1. لطفا مشخصات بازیتون رو به ایمیل hello@per.city و یا اکانت @todco_bot پیام بدید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم رو انجام بدن.

  117. سلام به بازی سازان عزیز شرکت تاد میخواستم بگم از بازیتون کاملا راضیم یه چیزی میخواستم بگم لطفا مثل بقیه بازی ها برای بازیتون تم بسازید مثلا تم پاییز و تم زمستان و لطفا بخش الماس رایگان رو زیاد کنید من سر صبح ها چهار تا الماس رایگان میگیرم همون لحضه مصرف میکنم و کیفیت و جزئیات بازیتون نصبت به بازی های این سبک خیلی کمه لطفا به بازیون بخش های جدید و جزئیات بیشتر اضافه کنید مشکل کندی و اکانت های هک بازیتون هم لطفا سریع حل کنید با تشکر حامی بازی ایرانی

    1. ما دائما تلاشمون رو میکنیم که ویژگی و قابلیت های جذابی رو به بازی اضافه کنیم تا بتونیم لحظات خوبی رو براتون ایجاد کنیم.

    1. به تنظمیات بازی قسمت بازیابی ورود با رمز و رمزعبور ندارم برید و ایمیل ثبت شده اکانت بازیتون رو وارد کنید تا لینک رمزعبور جدید براتون ارسال شه.

  118. سلام اکانت من پریده یعنی میگه مسدود شده اخه چرا چیکار کنم?کلی براش زحمت کشیده بودم

    1. سلام بازیکن عزیز
      لطفا مشخصات اکانت بازیتون رو به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی کنند.

  119. الماس روزانه تا روز چهارم هست و بعد دوباره به یک بر میگرده،نزدیک یک ماهه این مشکل را دارم

    1. سلام بازیکن عزیز
      درصورتی که به مدت ۲۴ ساعت وارد بازیتون نشید جایزه روزانه از ابتدا براتون حساب میشه.

    1. سلام حاکم عزیز
      فعلا امکان تغییر اسمتون در بازی وجود نداره و تلاشمون رو میکنیم این ویژگی رو در نسخه های بعدی درصورت امکانپذیر بودن اضافه کنیم.

  120. با سلام
    دیشب در تجارت کشتی اسکله اول شدم ولی هیچ جایزه ای بهم نداد چی کار باید انجام بدم

    1. با سلام
      دوست خوبم

      ضمن غذرخواهی بابت مشکلات اخیر در تجارت، به صورت مداوم با پیگیری تیم فنی ما در حال تلاشیم که هر چه زودتر راحت به تجارتتون برسید و کشتی پر کنید.
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده. تیم فنی با ارتقا سرور در تلاشند که وضعیت بهتری رو برای شما مهیا کنند.
      انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

  121. سلام و خسته نباشید .
    من قبلا توی پرسیتی اکانت داشتم اما با توجه به عوض کردم شماره موبایلم دیگه دسترسی بهش ندارم الان می خوام راهنمایی کنید چطور می تونم مجدد به اون اکانت دسترسی پیدا کنم ؟ ممنونم .

    1. سلام حاکم عزیز
      لطفا مشخصات بازیتون رو به ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی کنند.

  122. سلام ببخشید من چندشبه برای تجارت ثبت نام میکنم ولی نمیاره امشب هم که کلا نشد ثبت نام کنم چیکار کنم.؟!

    1. با سلام
      دوست خوبم

      ضمن غذرخواهی بابت مشکلات اخیر در تجارت، به صورت مداوم با پیگیری تیم فنی ما در حال تلاشیم که هر چه زودتر راحت به تجارتتون برسید و کشتی پر کنید.
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده. تیم فنی با ارتقا سرور در تلاشند که وضعیت بهتری رو برای شما مهیا کنند.
      انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

  123. سلام برای من پیام اومده که برنامه غیر مجازه یعنی چی ؟؟من از مایکت دانلود کردم یعنی چی بازی من مسدود میشه؟؟
    ایمیل بزنید لطفاا

    1. سیستمی برای مقابله با تقلب برای کاربران به صورت هوشمند طراحی شده و به علت سخت گیری زیاد به کاربرانی هم که از نسخه ی اصلی استفاده میکنند به اشتباه نمایش داده میشه. اما جای نگرانی نیست اکانتتون معلق نمیشود اگر از نسخه ی اصلی استفاده کنید. و این مشکل نمایش حتما برطرف خواهد شد. اما اگر از نسخه ی غیر اصلی استفاده کنید اکانتتون رو مسدود خواهد کرد.

  124. سلام،من تو کشتی فردی اول شدم چند ساعت بعدش خواستم جایزه اش رو بردارم دیدم پریده،
    این یعنی چی؟؟؟
    لطفا پیگیری کنین…

    1. با سلام
      دوست خوبم

      ضمن غذرخواهی بابت مشکلات اخیر در تجارت، به صورت مداوم با پیگیری تیم فنی ما در حال تلاشیم که هر چه زودتر راحت به تجارتتون برسید و کشتی پر کنید.
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده. تیم فنی با ارتقا سرور در تلاشند که وضعیت بهتری رو برای شما مهیا کنند.
      انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.

      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

  125. سلام خسته نباشید. ببخشید برا من هی میاره از نسخه اصلی استفاده نمیکنید و درصورت ادامه مسدود خواهد شد. من لول ۴۰هستم خیلی زحمت کشیدم. باید چیکار کنم!؟؟؟؟

    1. سیستمی برای مقابله با تقلب برای کاربران به صورت هوشمند طراحی شده و به علت سخت گیری زیاد به کاربرانی هم که از نسخه ی اصلی استفاده میکنند به اشتباه نمایش داده میشه. اما جای نگرانی نیست اکانتتون معلق نمیشود اگر از نسخه ی اصلی استفاده کنید. و این مشکل نمایش حتما برطرف خواهد شد. اما اگر از نسخه ی غیر اصلی استفاده کنید اکانتتون رو مسدود خواهد کرد.

  126. سلام وقت بخیر میخوام اشکال قسمت گپ بازی به عرض تون برسم نمیشه چت کرد لطفا بررسی حل مشکل اقدام کنید ممنونم

    1. سلام حاکم عزیز
      لطفا مجددا چک کنید و درصورتی که مشکلتون برطرف نشده است با ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot با پشتیبانی در تماس باشید تا مورد بررسی قرار بگیره.

  127. با سلام و عرض خسته نباشید‌.
    چرا این دو روزه قسمت چت و پیام خان غیر فعال شده، بابت این غیر فعالی نتونستیم تجارت انجام بدیم لطفا در اسرع وقت پیگیری کنید .
    سپاس از بازی خوبتون،
    کاربر ، زهره عرفانی

    1. سلام حاکم عزیز
      لطفا مجددا چک کنید و درصورتی که مشکلتون برطرف نشده است با ایمیل hello@per.city و یا اکانت تلگرام @todco_bot با پشتیبانی در تماس باشید تا مورد بررسی قرار بگیره.

  128. سلام سه روزه که من در تجارت دریایی شرکت میکنم و اول میشم ولی جایزه ام رو نمی‌ده وقتی میرم رو اسکله درخواست پهلو گرفتن کشتی میاد و خبری از جایزه نیست چیکار باید بکنم؟?

    1. با سلام و وقت بخیر خدمت شما دوست عزیز
      ضمن عذرخواهی بابت مشکلات اخیر در تجارت، به صورت مداوم با پیگیری تیم فنی ما در حال تلاشیم که هر چه زودتر راحت به تجارتتون برسید و کشتی پر کنید.
      بخشی از این مشکلات به دلیل ناپایدار بودن اینترنت کشور بوده که با توجه به ورود تعداد زیاد بازیکن جدید به بازی، این اختلالات گسترده‌تر شده. تیم فنی با ارتقا سرور در تلاشند که وضعیت بهتری رو برای شما مهیا کنند.
      انشالله به زودی دوباره شرایط ایده‌آل رو تجربه خواهیم کرد تا خسارت وارد شده بر اکانت‌ها جبران شود.
      هنگام بروز اختلالات اینچنینی، انجام موارد زیر میتواند در بهبود بازی تاثیرگذار باشد:
      از خاموش بودن فیلتر شکن مطمئن شوید، ترجیحا هرگونه دانلود یا اپلود را هنگام اختلالات اینترنتی را متوقف کنید و در صورت امکان از اینترنت دیگری استفاده کنید.

  129. سلام ببخشید کلبه جادوگر چه لولی باز میشه؟ تاحالا ندیدم کسی کلبه جادوگرش باز شده باشه..فایده اش چیه؟ ممنون

    1. سلام حاکم عزیز
      لطفا مشخصات خریدتون رو به ایمیل hello@per.city و یا اکانت @todoco_bot ارسال کنید تا بررسی های لازم در این زمینه صورت بگیره.

دیدگاه‌ها بسته شده‌اند.